2024.11.03 아침독서

뇌, 욕망의 비밀을 풀다 - 한스 게오르크 호이젤

 

- 각각의 동기 및 감정시스템은 긍정적인 면(쾌감)과 부정적인 면(불쾌감)을 갖고 있다.
상품이나 서비스의 가치는 동기 및 감정 시스템이 얼마나 많이, 또 얼마나 강하게 활성화하는지에 따라 상승하고 하락한다.
 
- 감정은 이성의 대립어가 아니다.
감정을 자극하는 제품과 서비스만이 뇌에서 의미를 갖는다.
뇌의 합리성은 되도록 적은 비용으로 많은 긍정적인 감정을 획득하는 데 있다.
 
- 대부분의 구매결정은 뇌 속에서 무의식적으로 일어난다.
제품의 감정적 평가를 담당하는 대뇌변연계는 뇌에서 가장 중요한 역할을 담당한다.
 
- 뇌는 고객과 소비자가 의식하지 못한는 사이에  수많은 메시지와 제품의 구매 신호를 처리한다.