2024.03.01 아침독서

미소와 환대에 관하여 

1.

내가 중학생 때다.

학원가는 길에 누군가 옆 차도에서 반갑게 내 이름을 부르는 소리에 고개를 돌렸다.

같은반 친구였다.

예상치 못하게 반친구를 만났다는 것이 너무 반가워서 온 힘을 다해서 인사했다.

그때의 반가운 감정이 아직도 생생하다.

 

이후 그 친구로 부터 곧장 카톡이 왔다.

인사하는 내 모습이 너무 예뻤다고 했다.

반가움에 터져나온 나의 밝은 기운과 미소가 그 친구에게 좋은 에너지를 줬나 보다.

 

책을 읽으면서 이 경험이 문득 생각나며

사람을 환대하는 것에 대한 중요성을 다시 한번 생각할 수 있었다.

 

 

2.

유재석은 어떻게 성공할 수 있었을까?

방금 문득 손을 씻다가 떠오른 생각이다.

 

당신은 유재석을 생각하면 어떤 모습이 상상되는가?

나는 바로 유재석 특유의 개구진 웃는 모습이 상상됐다.

 

어떤 사람을 상상할 때 미소진 모습이 바로 떠오른 다는 것은

그 사람이 언제나 웃는 모습을 보여줬기 때문 아닐까?

 

다른 사람이 나를 생각할 때

떠오르는 내 이미지는 어떠할까?

상대방에게 좋은 인상을 주고 싶다면 스스로 그런 사람이 되면 될 것이다.

나와 함께한 시간은 좋은 기억으로만 가득 차도록 

조금 더 따듯하고 세심한 사람이 되어야겠다!

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2부. 마음을 여는 6가지 대화기술

01. 진심은 어떤 마음의 문이라도 열 수 있다.

- 이런 애정표현에는 어떠한 계산된 생각 같은 건 전혀 없다.  ★

그저 그가 사람을 좋아하고, 사람을 진심으로 대할 줄 아는 사람인 것이다.

 

"너는 다른 사람이 네게 관심을 갖도록 하는 방법을 누구보다 잘 알고 있었지.

그건 바로 네가 먼저 다른 사람에게 관심과 애정을 보이는 것이였지.

네가 내게 준 귀중한 가르침이다."

 

 

- "다른 사람에게 관심이 없는 사람은 인생을 사는데 어려움을 겪게 되고,

다른 사람들에게도 해를 끼치게 된다. 인간의 모든 실패는 바로 여기에서 비롯된다."

 

- 하워드 더스톤(유명한 마술사) 

ⓐ 자신의 개성을 무대위에 올려놓는 능력

 그의 동작 하나하나는 0.1초 까지도 타이밍이 계획된 것이다.

 

ⓑ 인간에 대한 진실한 관심과 애정을 가지고 있었음

"나를 보려는 사람들이 이렇게 많다니 얼마나 고마운 일인가!

저들이야 말로 나로 하여금 하고 싶은 일을 하면서 살게 해주고 있으니 ★

나도 최선의 연기를 보여드려야지"

 

- 누군가의 마음을 얻고 싶다면 상대를 위해 무언가를 해줘라. ★ ★ ★

여기에는 시간,노력,희생 그리고 사려깊은 마음이 필요하다.

 

 

- 친구를 사귀고 싶다면 생기 넘치고 열정적인 태도로 상태를 맞이하라.  ★

전화를 받을 때도 마찬가지다. 매우 밝고 기쁜 감정을 담아 '여보세요!'하고 말해보라.

 

관심과 열의를  가진 목소리로 응답하면, 상대에게 좋은 인상을 줄 수 있다.

상대에게 진심으로 관심을 보이는 것은 비지니스적으로도 훌륭한 능력이 될 수 있다.

 

- "우리는 우리에게 관심을 갖는 사람에게 관심을 갖는다" ★

- 관심의 표현은 진지해야 한다. 관심을 가진 사람뿐이 아니라 관심을 바라는 이들에게도 도움이 되어야 한다.

즉, 양자 모두에게 이익이 되어야 한다.

 

- 다른 사람이 당신을 좋아하기를 바란다면, 진실한 우정으로 그 사람을 도와주고 싶다면,

마음 속에 이 원칙을 기억해두길 바란다.

→ (진심은 어떤 마음의 문이라도 열 수 있다 中)

 관심의 표현은 진지해야 한다. 관심을 가진 사람뿐이 아니라 관심을 바라는 이들에게도 도움이 되어야 한다.

즉, 양자 모두에게 이익이 되어야 한다.

 

 

 

 

02. 마음에서부터 미소지어라.

- 미소는 '나는 당신을 좋아해요. 당신은 나를 행복하게 만들어줍니다' 하고 말하는 것과 같다 ★ ★ ★ ★

강아지가 사랑받는 이유도 바로 그 때문이다.

우리를 보면 무척 반가워하며 깡총깡총 뛰는 모습에 자연히 우리도 반가운 마음이 들게 되는 것이다.

아기가 짓는 미소에도 이와같은 효과가 있다.

 

- 멕코넬 심리학 교수 "미소를 지을 줄 아는 사람은 경영이나 교육, 세일즈를 보다 효과적으로 할 수 있으며,

아이를 더욱 행복하게 기를 수 있습니다.

벌을 주는 것 보다는 격려해주는 것이 훨씬 더 효과적인 교육 방법이니까요."

 

 

- 미소의 효과는 강력하다 ★ ★

전화로 이야기 할 때도 미소를 지으라는 것. 미소를 짓고 말하면, 그것이 목소리를 통하여 전달되기 때문이다.

 

- 미국 최대의 고무회사 사장은 일을 하는데 재미있어 못견딜 정도가 되지 않으면 절대로 성공하지 못한다고 했다.

이 실업계의 거물은 '근면만이 희망의 문을 여는 유일한 열쇠'라는 속담을 그다지 받지 않는 투였다.

"어떠한 이유에서는 흥미를 잃어버리면 결국 실패하더군요"

 

  

=>  만일 사람들이 당신을 만나 좋은 시간을 보내기 원한다면

당신도 반드시 사람을 만나 즐거운 시간을 보내야 한다 ★ ★

→ 나 먼저 즐겨야 상대방도 즐긴다!

 

 

- 출근할 때도 마주치는 사람에게 미소를 지으면서 아침인사를 합니다.

가게에서도 잔돈을 받으며 미소를 짓고, 사무실에서 최근들어 한 번도 웃어본적 없는 사람에게도 미소를 지었습니다.

그러면서 알게 된 것은 내가 미소를 지으면 상대도 미소를 지어준다는 사실입니다 ★ ★

→ 미소를 받고 싶으면 내가 먼서 미소를 보여주자 !!

 

그리고 저는 비난을 하지 않기로 했습니다. 이젠 칭찬과 감사의 말을 할 것입니다.

제가 원하는 것은 말하지 않습니다. 상대의 입장에서 사물을 보려고 애를 씁니다.

 

 

- 미소를 지으려면 어떻게 해야 하는가?

먼저 억지로라도 미소를 지어라. ★

혼자일 때 강제로라도 콧노래를 흥얼대도록 노력하라.

당신이 이미 행복한 것처럼 행동하면 정말로 행복해진다. ★ ★ ★

 

- 심리학자이자 철학자, 윌리엄 제임스

"행동이 감정에 따르는 것 같지만 실제로 행동과 감정은 병행을 이룬다.

따라서 우리가 의지에 따라 직접적인 통제하에 있는 행동을 조절한다면,

우리는 직접적인 통제하에 있지 않은 감정을 간접적으로 조정할 수 있다. ★ ★ ★

 

따라서 유쾌한 상태가 아니더라도 기분을 유쾌하게 만드는 최상의 방법은,

이미 유쾌해진 것처럼 행동하고 말하는 것이다. ★ ★

 

 

 

 

- 모든 사람은 행복을 추구한다.

이 행복을 구하는 방법은 당신의 생각을 조절하는 것이다 ★

행복은 외부조건에 달려 있는 것이 아니라 자신의 마음가짐에 달려있기 떄문이다.

 

링컨 , "대부분의 사람은 마음먹기에 따라 행복해진다" ★

셰익스피어, "세상의 좋고 나쁜 것은 생각이 만든다" ★

 

 

 

- 어느날 그녀는 자신에게 말했다.

"마리아, 다른 사람들이 너에게 다가올 거라고 기대해서는 안돼.

네가 먼저 그들에게 다가가서 인사하렴."

 

 

 

<수필가이자 출판사 사장, 엘버 허바드가 말하는 지혜로운 충고>

- 하고 싶은 것에 대해 마음속에 확실히 심어두라. 그런 후 목표를 향해 곧장 나아가라.

 

- 당신이 하고 싶은 위대하고, 찬란한 일에 대해서만 생각하라.

  그러면 당신도 모르는 사이에 목표를 이룰 기회를 잡을 수 있다.

 

- 마음 속에 당신이 되고 싶어하는 유능하고 정직한 사람을 그려보라.

그것이 당신을 그런 인물로 만들어 줄 것이다.   ★

 

- 생각이란 아주 중요한 것이다. 용기,정직 그리고 명랑한 정신자세를 가져라.

  올바르게 생각하는 것은 창조하는 것이다.

 

- 모든 것은 욕망으로부터 얻어지며 모든 진지한 기도는 응답된다 ★

  우리는 우리가 마음먹은대로 된다 ★ ★ ★

 

 

 

 

- 당신의 미소는 호의를 전달하는 전령이다.

미소는 삶을 빛나게 해준다. ★

당신의 미소는 인상을 찌푸리며 외면하는 얼굴을 보아온 사람들에게 마치 구름 속을 뚫고 나오는 햇빛과도 같은 것이다.

사람들에게 있어서 미소란 세상에 절망적인 것만 있는 것이 아니라 기쁨도 있다는 사실을 꺠닫게 해준다.